配送ポリシー

配送日時指定のオプションサービスを利用の場合は、当社が別途定めるオプション代金が必要です。但し、商品の入荷状況により、配送希望日時を変更いただく場合があります。配送希望日時が変更された場合であっても、オプション代金の返金はできません。
配送日時指定のオプションサービスを利用する内容で注文いただいた後、利用者が商品購入のキャンセルを行った場合は、本規約第12条に定めるキャンセルポリシーに則り対応します。
配送日時指定のオプションサービスを利用する場合は、支払方法としてコンビニ前払いは選択できません。
天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延することがあります。これら予期せぬ事態により配送が遅延したことに伴い利用者又は第三者に発生した損害について、当社は責任を負いません。
商品の配送は、当社指定の運送会社を通じて行います。
配送先は、日本国内の住所に限ります。
当社は、注文いただいた商品が全て揃い次第まとめて発送します。但し、注文いただいた商品の内の一部の商品に大幅な入荷遅れが判明した場合、在庫のある商品から先に発送することもあります。
利用者は、注文時に指定した商品の配送先を、当社が商品発送手配を開始する前であれば、当社へ配送先の変更の連絡をすることにより変更することができるものとします。
利用者は、複数の納品先への商品の配送を希望する場合、納品先1箇所につき1回ずつ注文をするものとします。
利用者は、利用者自身の居住地以外への商品の配送先指定も行えます。但し、利用者自ら商品を受け取らない場合、利用者は、必ず納品先又は受取人に対して、当社から商品が配送される旨を事前に連絡、承諾を得るものとし、受け取り拒否等の理由で商品が当社へ返送されることの無いように手配するものとします。受け取り拒否、長期不在等、その他利用者の不注意により商品が当社へ返送された場合、当社は利用者に対して、当社への返送時の配送料及び再配送時の配送料の実費を請求するものとします。再配送にかかる費用・手続き等については、本規約第12条に従い対応するものとします。
商品の納品までの期間は、次の各号に定める理由により、予定よりも期間を延長させていただくことがございます。
(1) 祝祭日や、当社及び提携先運送会社の休日により、商品発送が行えない場合。
(2) 当社からの出荷量、その他の作業量が多く、予定どおりの商品発送が行えない場合。
(3) 商品発送後、運送会社側の事情により配送が遅延する場合。
(4) 交通事情や気象条件等により、物流が滞る場合。
納品日に利用者が不在の為、運送会社が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」等の不在時に配送した旨の伝票等が残されていた場合には、利用者自ら運送会社に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
当社は、利用者への商品の配送が遅延したことによる直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。