cymobiでは、購入後も安心して長くご利用いただけるよう、全国での修理・メンテナンス体制を整えています。
全国の提携店舗で修理・メンテナンス対応
特定小型原動機付自転車は、定期的な点検やメンテナンスが必要です。
cymobiでは、全国の提携店舗ネットワークを通じて、購入後の修理・点検・部品交換に対応しています。
対応できるメンテナンス内容
提携店舗では、以下のようなメンテナンスを中心に対応します
・ブレーキ調整
・タイヤ交換、空気圧調整
・バッテリー点検・交換
・ライト・ウインカーなどの電装チェック
・チェーン調整（モデルによる）
・ネジ締め、緩みチェック
・事故や転倒時のダメージ確認
・各種パーツ交換（取り寄せ対応）
※ 店舗によって対応範囲が異なります。
アフターサポートの流れ
Step1.まずは、お近くの提携店にお電話を
cymobiで購入した車体であることをお伝えの上、症状や気になる点をご相談ください。
お電話口で解決する内容であれば、その場で回答いたします。
Step2.店舗にて修理・点検を受付
提携店舗に車体をお持ち込みいただけましたら、車体の状況を直接確認の上、
必要な点検・調整・修理を実施いたします。
Step3.パーツ交換などが必要な場合
必要に応じて補修パーツの見積案内や、メーカーから交換パーツの取り寄せを行います。
パーツ取り寄せとなる場合には、対応に日数を要する可能性がございます。